Dutton

Gestão de TI Eficiente

Soluções completas em tecnologia e governança, unindo infraestrutura e compliance para garantir a segurança e o crescimento sustentável da sua empresa.

 

Automação

Gestão de TI

Servidores

Segurança

Suporte

Gestão completa da Infraestrutura de TI

Abrange tudo que mantém a operação funcionando sem falhas:

  • Administração de servidores físicos e virtuais (VMware, Hyper-V, Windows Server, Linux)

  • Gerenciamento de redes, switches, roteadores e firewalls (pfSense, UniFi, Mikrotik)

  • Monitoramento pró-ativo 24/7 (Zabbix, Graylog)

  • Atualizações periódicas, AVD, GPOs, controle de inventário e documentação técnica

  • Prevenção de falhas e redução de tempo de parada (High Availability)

Por que é procurado: empresas querem estabilidade, previsibilidade e “não ter dor de cabeça”.

 
 

Segurança da Informação e Proteção de Dados

Focado em manter a empresa segura e em conformidade:

  • Políticas de segurança (acesso, senhas, VPN, autenticação)

  • Monitoramento e resposta a incidentes

  • Firewall avançado, IPS/IDS, DNSBL, Anti-Malware

  • Backup seguro (local + FTP + Cloud + Google Drive)

  • Adequação à LGPD e implementação de políticas formalizadas

  • Gestão de acessos e permissões (IAM)

Por que é procurado: aumento de ataques, phishing, ransomware e exigências legais.

Governança de TI e Processos (ITIL / COBIT)

Voltado para maturidade e organização da tecnologia:

  • Definição de processos, fluxos e boas práticas

  • Gestão de mudanças (Change Management)

  • Gestão de incidentes e problemas

  • SLA, indicadores, métricas e relatórios gerenciais

  • Planejamento estratégico da TI alinhado ao negócio

  • Auditoria e Compliance

Por que é procurado: empresas querem TI estratégica, não apenas suporte.

 
 

Suporte Técnico Especializado (HelpDesk & Field Service)

Camada operacional que dá sustentação ao dia a dia:

  • Suporte remoto e presencial

  • Gestão e padronização de estações de trabalho

  • Configuração de softwares corporativos

  • Criação e gerenciamento de usuários (AD / Microsoft 365)

  • Atendimento a servidores, bancos de dados, sistemas internos

  • Relatórios e acompanhamento de SLA

Por que é procurado: empresas não querem contratar equipe própria e preferem terceirizar.

Automação de Processos & Integrações (TI como acelerador do negócio)

Forte tendência atual:

  • Automação via n8n, APIs, WhatsApp Business API

  • Dashboards e indicadores (Google Analytics, BigQuery, Power BI)

  • Integrações entre sistemas internos

  • Chatbots inteligentes com IA (RAG, automação de atendimento)

  • Padronização de processos e orquestração entre departamentos

Por que é procurado: empresas querem produtividade, menos erros e redução de custos.